Perche' il Business Modeling funziona

• Perché usare una tecnica come il Business Modeling e sostenere che è un approccio innovativo nel governo dell'azienda?
• Non esistono già da tempo modelli organizzativi e d'impresa?
• Essi non ci stanno già dando abbastanza informazioni sulla nostra organizzazione?
• Non esistono già diverse analisi e rappresentazioni tecniche delle informazioni e dei processi aziendali, utilizzate soprattutto nei progetti per i sistemi informativi o per i sistemi qualità?
• E comunque perché creare una nuova tecnica di rappresentazione dell'azienda?

Perché per poter migliorare l'impresa è oggi necessario assumere un punto di vista olistico, che integri le varie visioni parziali e locali e che permetta di coordinare nel giusto equilibrio l'insieme delle variabili da cui dipendono le prestazioni aziendali in modo da rendere più performante il Sistema Impresa. Tramite la creazione di modelli aziendali è possibile migliorare le prestazioni aziendali, intervenendo sui processi aziendali difettosi, potenziando i processi già efficaci e governando le relazioni tra gli obiettivi imposti.

• Ma perché tanti progetti di miglioramento aziendale sono falliti o hanno prodotto risultati inferiori alle attese?
• Perché le norme ISO 9000 sembrano così efficaci ma i Sistemi Qualità realizzati sono spesso poco incisivi?
• Perché i programmi per la riduzione dei costi spesso non incidono significativamente?
• Perché ambiziosi progetti per Sistemi Informativi spesso producono benefici inferiori ai costi?

perché non si può intervenire efficacemente su un sistema complesso se non se ne conosce la struttura esatta

La corretta comprensione dei meccanismi aziendali non può essere fatta solo con tabelle, organigrammi e diagrammi di flusso. Una visione limitata e frammentata fornisce dati parziali o addirittura errati, su cui è rischioso basare le decisioni e le previsioni. I Modelli Aziendali esplicitano la struttura organizzativa ed aiutano (anche visivamente) a trovare e gestire un percorso progettuale fatto di processi, di funzioni, di flussi di informazioni e di prodotti, di documenti, di ruoli cliente-fornitore, di attori e tecnologie. I Modelli Aziendali creano così una

visione collaborativa del sistema aziendale

e superano le rappresentazioni tradizionali delle sequenze di attività tipiche dei "flowchart". L'approccio per sistemi collaboranti è più ricco e più vicino alla percezione diretta di come avvengono le cose in Azienda e permette sia visioni di dettaglio a livello tattico sia sintesi più generali a livello strategico. Un progetto di modellazione produce uno schema dei sistemi aziendali, dei dati e dei processi che è efficace sulle prestazioni e stabile a lungo termine. La partecipazione dei dirigenti fornisce la prospettiva e la credibilita' dell’intervento.