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Cosa e' il Business Modeling - Mappe d'Impresa®

Il Business Modeling (o Mappe d'Impresa) è una tecnica innovativa di Ingegneria dei Sistemi che fornisce alle Direzioni delle Imprese un metodo grafico per progettare un'Organizzazione interna meglio allineata alle strategie della Direzione

Il Business Modeling è la configurazione creativa di strategia, struttura, informazioni, lavoro, persone, sistemi informativi ed è uno strumento manageriale per la progettazione e/o gestione dell'organizzazione delle Imprese complesse.

Cosa non e' il Business Modeling - Mappe d'Impresa®

Il Business Modeling non è:

  • Un paradigma di miglioramento aziendale simile alle norme Qualità
  • Una tecnica per sviluppare il Sistema Informativo o progettare software
  • Un metodo per implementare un Sistema ERP o sistemi analoghi
  • Un linguaggio di specifica dei processi analogo al BPML

ma può essere usato in maniera propedeutica ai punti indicati.

Il Dominio del Business Modeling

Lo sviluppo organizzativo interno, iniziale o progressivo, avviene tramite una catena di responsabilità e di ruoli che hanno il compito di trasformare le direttive dell'alta Direzione in azioni concrete e strumenti operativi. Tipicamente il processo di definizione delle attività di una impresa generica segue lo schema indicato in tabella:

PROGETTAZIONE ESECUZIONE
CLIENTE Possiede una esigenza Manifesta una esigenza
TOP MANAGEMENT Definisce la strategia / politica di soddisfazione dell'esigenza  
MIDDLE MANAGEMENT
/QUALITA'		 Analizza la strategia e ne progetta i requisiti di dettaglio  
RISORSE UMANE / C.E.D. Definisce tecnicamente la soluzione da sviluppare e ne procura le relative risorse e strumenti  
FUNZIONI Predispongono la soluzione realizzata Soddisfano la esigenza tramite l'utilizzo della soluzione realizzata

Il Business Modeling copre le fasi evidenziate e risulta quindi essere di supporto al management, alla funzione qualità ed al CED aziendale. La difficoltà di tradurre in azioni concrete le direttive della Direzione è etichettato in America come "Strategy to Execution Gap", mentre in italiano si può rendere con l'espressione "Allineamento" - in forma estesa "Allineamento tra Strategie ed Esecuzione". Questa necessità di allineamento esprime l'esistenza di una serie di ostacoli e difficoltà nel trasformare idee generali in idee operative e, viceversa, nel sintetizzare problemi ed opportunità a livello operativo per meglio revisionare le strategie.

Il Business Modeling si pone come soluzione pratica a tale "gap" e fornisce degli strumenti tecnico/grafici di agile lettura per facilitare la comunicazione tra le figure aziendali coinvolte nella definizione dell'organizzazione.

La gestione delle architetture organizzative risultanti dall'applicazione del metodo è necessariamente una attività ciclica, soggetta a miglioramento continuo, che copre il ruolo di motore di scambio delle idee tra la Direzione e gli attori del livello operativo.

Tutto ciò in modo compatibile con ogni altra tecnica / norma che l'Azienda abbia deciso di adottare per migliorare la propria organizzazione.

 Modeling is an abstraction used as a tool to make sense of something we don't understand in terms of something we do understand.

B. Work & A. Balmforth

The proper goal of business modeling should be to seamlessly integrate all different aspects of a company into a single model that represents the company in a uniform manner.

D. A. Taylor