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Caratteristiche principali

Il Business Modeling è caratterizzato da alcune peculiarità che vengono qui evidenziate:

  1. Facilità d'uso. Pur essendo un metodo tecnico, cioè basato su regole e con una grammatica definita, utilizza concetti noti o di facile assimilazione. Sono assenti linguaggi o formalismi tipici del mondo dell'informatica o della matematica. I risultati sono comunque ad essi già allineati, per una facile transizione a progetti relativi a Sistemi Informativi.
  2. Usabilità immediata. Il simbolismo grafico e le relative regole sono state scelte per un utilizzo manuale immediato, a carta e penna. Gli schemi più frequenti ed i simboli più usati sono facilmente tracciabili a mano libera, con la stessa immediatezza del pensiero e della scrittura testuale.
  3. Compatibilità. Nessun conflitto con tecniche manageriali già in uso in azienda o di prossima adozione (ISO9000, Teoria dei Vincoli, Lean Thinking, metodi SAP/ARIS, ecc...). L'approccio per sistemi è trasversale ed integrativo poiché è sostanzialmente una strutturazione dei concetti base COSA, COME e CHI.
  4. Applicabilità varia. I modelli possono riguardare l'azienda intera, una unità locale, un gruppo di funzioni, un gruppo di processi, una tecnologia particolare, ecc...

Principali temi applicativi

Identificazione del preciso confine del sistema oggetto di studio e del relativo ambiente:

Identificazione dei sottosistemi (logici e fisici, ovvero funzioni e tecnologie):

Identificazione dei processi aziendali secondo una precisa definizione che elimina le soggettività e contribuisce alla linearizzazione delle attività:

Tracciatura dei cicli di vita delle entità aziendali (ad esempio: packing-list):

Mappatura del supporto tecnologico alle attività svolte, sia di rilievo che di progetto:

Mappatura delle politiche, delle leggi e delle norme applicabili:

Posizionamento dei problemi, delle cause e delle relative soluzioni:

Posizionamento degli obiettivi e identificazione delle soluzioni:

Without a standard there is no logical basis for making decisions or taking actions.

J. Juran


What is an enterprise? An enterprise is a system of business objects that are in fuctional symbiosis. Symbiosis means that business objects work together to accomplish mutually beneficials goals.

T. Gale & J. Eldred